EXCHANGES & RETURNS

RETOUR / REMBOURSEMENT

Pour vous aidez à choisir la bonne taille et le bon produit, contactez notre expert afin de vous conseillez avant votre achat. Ceci, dans un souci de réduire l'impact sur l'environnement et de vous garantir toute satisfaction. Pour toutes demandes, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante: morgane@ocania.life 

Si le produit acheté ne correspond pas à vos attentes vous pouvez nous le renvoyer, sous un délai 15 (quinze) jours après la date de reception. Le produit doit être impérativement et sans conditions, neuf, non-porté, propre dans son emballage avec l'étiquette d'origine. Pour des raisons d'hygienes, tous leggings doit être essayer avec des sous-vêtements. Tout manquement résultera à l'annulation du remboursement et le retour du produit. 

Nous procéderons à un remboursement dans un délai de 15 jours ouvrés, suivant la réception du produit dans nos locaux. 

Pour tous retours veuillez cliquer ici: ocanialife.returnscenter.com

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To help you choose the perfect fit the next time, why not contact our Fashion Consultant for some expert advice before purchasing? This helps to reduce the impact on our environment and makes your shopping experience even more hassle-free.

Try your purchase on in the comfort of your own home and let us know straightaway if you’d like a different size or a refund. 

Please note, you have 15 (fifteen) days from receiving your order to exchange, return or refund, the product purchased must be returned within 15 (fifteen) days after delivery date. All products returned, refunded or exchanged, must be in perfect condition and unworn, with label tag attached. Returns that do not meet our policy will be sent back to you. For all international queries please contact us by email. Refunds will be processed within 15 days from receiving the product. 

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Adresse pour les retours / return address: 

OCANIA.LIFE  4 Boulevard Philippon, 13004 Marseille - PACA - France. 

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